Fujitsu ottaa Macitkin Patjalleen

Suuryrityksetkin saavat jatkossa tukea Macien käyttöön

Kuva: Björn Söderqvist

Macien potentiaalinen yrityskäyttö ottaa Suomessa harppauksen eteenpäin, kun Fujitsun tukipalvelut laajenevat kattamaan myös Macit. Jatkossa asiakkaat saavat käyttö- ja lähitukipalvelut sekä pc- että Mac-koneilleen saman kontaktipisteen kautta.

Palvelun kerrotaan olevan ainutlaatuinen kyseisen kokoluokan ict-palveluyrityksessä Suomessa. Fujitsun Patja-palvelussa on noin 140 000 pc-työasemaa.

- Nyt Mac-tietokoneita voi oikeasti ostaa firmoihin ja saada ne mukaan vakioituun ja tuettuun it-ympäristöön. Tämä on ilouutinen monelle tietohallintojohtajalle, Fujitsun tuotepalvelujohtaja Jukka Mäntylä sanoo.

Mäntylän mukaan tukipalvelujen laajennus on vastaus asiakkaiden toiveisiin.

- Olemme jo pitkään myyneet Mac-tietokoneita, mutta sen jälkeen asiakkaat ovat jääneet enemmän tai vähemmän omilleen. Nyt pystymme tarjoamaan heille lähes vastaavat esiasennus- ja tukipalvelut kuin pc-käyttäjätkin saavat, Mäntylä kertoo.

Applen maajohtajan Klaus Kotkan mukaan paineita organisoiduille tukipalveluille on tullut yritysmaailmasta todella paljon.

- Patja-palvelun kautta pystymme levittämään Apple-ilosanomaa myös isoihin organisaatioihin. Mac on jatkossa vakavasti otettava vaihtoehto pc:lle, sillä ohjelmistotkin on saatu jo hyvin yhteensopiviksi. Tavoitteenamme on lisätä Mac-koneiden määrää työpöydillä, ja saavuttaa yrityspuolella yhtä hyvä markkinaosuus kuin kuluttajamarkkinoillakin, Klaus Kotka toteaa.

Mac-tukipalvelut ovat jo käynnistyneet pilottiasiakkaiden kanssa. Jatkossa niiden käyttöönotosta neuvotellaan kunkin asiakkaan kanssa erikseen.

Lisää aiheesta:

1. Fujitsu ScanSnap for Macintosh 5110
2. Omistat iPhonen tai iPod touchin? Pian voit ottaa vastaan luottokorttimaksuja
3. .Mac saa uuden nimen ja lisää ominaisuuksia?
4. Kadonneen iPhonen voi jäljittää kaverin iPhonesta
5. Joostin videot pyörivät Iphonessa ja Touchissa